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表三 [Q1] 請問你以往係透過乜野途徑認識有關私人貸款市場既資訊?即係包括銀行私人貸款部同埋財務公司。【讀出答案,可選多項】
   頻數   佔答案百分比(基數=712)   佔樣本百分比(基數=500) 
  公司宣傳,包括電話、電郵、郵寄等  229   32.2   45.8 
  親身接觸  211   29.6   42.2 
  傳媒報導  189   26.5   37.8 
  家人/親朋戚友/同事  80   11.2   16.0 
  唔知/難講  3   0.4   0.6 
  合計  712   100.0    
  缺數  7       

表四 [Q2] 咁你對只係專注提供私人貸款既公司,即係財務公司,既一般印象係屬於正面定負面呢?
   頻數   百分比 
  非常正面  5   ) 82   1.0   ) 16.2 
  幾正面  77      15.2    
  一般/一半半  120      23.7    
  幾負面  215   ) 294   42.5   ) 58.1 
  非常負面  79      15.6    
  唔知/難講  10      2.0    
  合計  506      100.0    
  缺數  1          

表五 [Q3] 咁你認為財務公司既目標私人貸款客戶係以邊個階層既人士為主呢?【請讀出6項答案,可選多項】
   頻數   佔答案百分比(基數=728)   佔樣本百分比(基數=507) 
  高收入人士  25   3.4%   4.9% 
  中產人士  144   19.8%   28.4% 
  低收入人士  197   27.1%   38.9% 
  收入不穩定人士  184   25.3%   36.3% 
  ?有收入人士  39   5.4%   7.7% 
  以上所有階層  128   17.6%   25.2% 
  唔知/難講  11   1.5%   2.2% 
  合計  728   100.0    

表六 [Q4, 只問Q3中只答『低收入人士』、『收入不穩定人士』或『沒有收入人士』的被訪者, 共214人] 咁假如有一D中產或高收入人士係有需要時選擇向財務公司而非銀行借錢既話,你認為最主要既原因係?【請讀出10項答案,次序由電腦隨機排列,並要求被訪者選出最重要的3項】
   頻數   佔答案百分比(基數=543)   佔次樣本百分比(基數=214) 
  1) 銀行拒絕審批貸款/係銀行借唔到錢  117   21.5%   54.7% 
  2) 審批貸款較容易  97   17.9%   45.3% 
  3) 申請文件較簡單  86   15.8%   40.2% 
  4) 較快的審批貸款速度  76   14.0%   35.5% 
  5) 信貸紀錄不良  67   12.3%   31.3% 
  6) 貸款額較大  36   6.6%   16.8% 
  7) 較優惠的貸款利率/利息  24   4.4%   11.2% 
  8) 還款期較長  18   3.3%   8.4% 
  9) 追收貸款程序較透明  6   1.1%   2.8% 
  10) 較專業/專注  6   1.1%   2.8% 
  唔知/難講  10   1.8%   4.7% 
  合計  543   100.0    

表七 [Q5] 同銀行比較,你認為一般財務公司既利率/利息水平係屬於高、低、定可以接受呢?
   頻數   百分比 
  非常高  107   ) 388   21.1   ) 76.7 
  (幾)高  281      55.5    
  可以接受/合理  82      16.2    
  (幾)低  8   ) 8   1.6   ) 1.6 
  非常低  0      0.0    
  唔知/難講  28      5.5    
  合計  506      100.0    
  缺數  1          

表八 [Q6] 同銀行比較,你覺得向財務公司借貸係唔係較為容易批核,定係差唔多?
   頻數   百分比 
  向財務公司借會比較容易成功批核  423   83.4 
  向銀行借會比較容易成功批核  3   0.6 
  兩者都差唔多  58   11.4 
  唔知/難講  23   4.5 
  合計  507   100.0 

表九 [Q7] 咁你覺得向財務公司借貸時需要提交既申請文件,係唔係比銀行較為簡單,定係差唔多?
   頻數   百分比 
  向財務公司借所需要提供既文件比較簡單  360   71.0 
  向銀行借所需要提供既文件比較簡單  3   0.6 
  兩者都差唔多  105   20.7 
  唔知/難講  39   7.7 
  合計  507   100.0 

表十 [Q8] 以同一個申請人計,相比銀行,你覺得財務公司批出既貸款額係唔係會可以較大,定係差唔多?
   頻數   百分比 
  財務公司既貸款額較大  276   54.4 
  銀行既貸款額較大  25   4.9 
  兩者都差唔多  161   31.8 
  唔知/難講  45   8.9 
  合計  507   100.0 

表十一 [Q9] 咁你覺得財務公司既還款期係唔係會可以較長,定係同銀行差唔多?
   頻數   百分比 
  財務公司提供長D既還款期  150   29.6 
  銀行提供長D既還款期  49   9.7 
  兩者都差唔多  251   49.5 
  唔知/難講  57   11.2 
  合計  507   100.0 

表十二 [Q10] 咁你認為本地大部分財務公司係追收貸款時所用既方法,係屬於合法定唔合法呢?
   頻數   百分比 
  合法  233   46.0 
  不合法  223   44.0 
  唔知/難講  51   10.1 
  合計  507   100.0 

表十三 [Q11] 咁你覺得財務公司既職員專唔專業呢? 如果你以前未接觸過,可以根據你既印象回答。
   頻數   百分比 
  非常專業  9   ) 152   1.8   ) 30.0 
  幾專業  143      28.2    
  一般/一半半  139      27.4    
  唔係幾專業  130   ) 167   25.6   ) 32.9 
  非常唔專業  37      7.3    
  唔知/難講  49      9.7    
  合計  507      100.0    

表十四 [Q12] 假設你而家有貸款既需要,你會傾向選擇銀行、財務公司、定冇所謂?
   頻數   百分比 
  銀行  451   89.5 
  財務公司  6   1.2 
  冇所謂  38   7.5 
  睇情況/唔知/難講  9   1.8 
  合計  504   100.0 
  缺數  3    

表十五 [Q13] 咁請問你選擇貸款機構既最重要考慮因素係?【請讀出8項答案,次序由電腦隨機排列,並要求被訪者選出最重要的3項】
   頻數   佔答案百分比(基數=1,299)   佔樣本百分比(基數=506) 
  1) 貸款利率/利息  365   28.1   72.1 
  2) 機構可信賴/專業程度  287   22.1   56.7 
  3) 還款期選擇  187   14.4   37.0 
  4) 貸款額  128   9.9   25.3 
  5) 審批貸款速度  105   8.1   20.8 
  6) 審批貸款容易/方便程度  101   7.8   20.0 
  7) 追收貸款方法  60   4.6   11.9 
  8) 申請所需文件  59   4.5   11.7 
  其他 (見表十六)  2   0.2   0.4 
  唔知/難講  5   0.4   1.0 
  合計  1,299   100.0    
  缺數  1       

表十六 [Q13] 咁請問你選擇貸款機構既最重要考慮因素係? (其他答案)
   頻數 
  有冇優惠  1 
  機構資料足唔足夠,服務態度  1