此網頁為2015年的香港大學民意研究計劃檔案網頁,不會再作更新。若需瀏覽最新資料,請到網址 http://hkupop.hku.hk
This is the archived webpage of HKU POP SITE of the year 2015 and no longer updated. For latest information, please visit http://hkupop.hku.hk.

調查問卷返回

第一部分 自我介紹

喂,先生/小姐/太太你好,我姓X,我係香港大學民意研究計劃既訪問員黎既,我地想訪問一D對私人貸款市場既意見,我地只會阻你幾分鐘時間。請你放心,你既電話號碼係經由我地既電腦隨機抽樣抽中既,而你提供既資料係會絕對保密既,請問可唔可以呢?

第二部分 選出被訪者

我地呢個調查既訪問對像係年齡介乎18 - 65歲既在職人士。

[S1] 請問你屋企而家有冇年齡介乎18 - 65歲既在職人士係度?【因為我地要隨機抽樣,如果多過一位,請你叫即將生日果位黎聽電話。】
冇     訪問完成,多謝合作,拜拜。(skip to end)
拒答    訪問完成,多謝合作,拜拜。(skip to end)

[S2] 請問閣下既個人月入係唔係介乎一萬至三萬元之間?
唔係 - 請問有冇另一位符合資格既被訪者可以回答?(重覆以上問題);如冇,訪問完成,多謝合作,拜拜。(skip to end)
拒答 - 訪問完成,多謝合作,拜拜。(skip to end)

[S3] 請問你有冇用過銀行或者其他財務公司提供既私人貸款服務,例如樓宇按揭、汽車、稅務、或者教育貸款等等?【如果冇用過】咁有冇諗過/考慮過用呢?
有用過
考慮過
冇用過/冇考慮過 - 請問有冇另一位符合資格既被訪者可以回答?(重覆以上問題);如冇,訪問完成,多謝合作,拜拜。(skip to end)
拒答 - 訪問完成,多謝合作,拜拜。(skip to end)

第三部分 問卷主體部分

[Q1] 請問你以往係透過乜野途徑認識有關私人貸款市場既資訊?即係包括銀行私人貸款部同埋財務公司。【讀出答案,可選多項】
公司宣傳,包括電話、電郵、郵寄等
傳媒報導
親身接觸
家人/親朋戚友/同事
其他(請註明)
唔知/難講
拒答

[Q2] 咁你對只係專注提供私人貸款既公司,即係財務公司,既一般印象係屬於正面定負面呢? 【訪員追問程度】
非常正面
幾正面
一般/一半半
幾負面
非常負面
唔知/難講
拒答

[Q3] 咁你認為財務公司既目標私人貸款客戶係以邊個階層既人士為主呢? 【請讀出6項答案,可選多項】
高收入人士
中產人士
低收入人士
收入不穩定人士
沒有收入人士
以上所有階層
唔知/難講
拒答

【如Q3的答案是低收入、收入不穩定人士、或沒有收入人士,請追問Q4】

[Q4] 咁假如有一D中產或高收入人士係有需要時選擇向財務公司而非銀行借錢既話,你認為最主要既原因係?【請讀出10項答案,次序由電腦隨機排列,並要求被訪者選出最重要的3項】
1) 較優惠的貸款利率/利息
2) 較快的審批貸款速度
3) 審批貸款較容易
4) 申請文件較簡單
5) 信貸紀錄不良
6) 貸款額較大
7) 還款期較長
8) 追收貸款程序較透明
9) 較專業/專注
10) 銀行拒絕審批貸款/係銀行借唔到錢
11) 其他(請註明)
12) 唔知/難講
13) 拒答

[Q5] 同銀行比較,你認為一般財務公司既利率/利息水平係屬於高、低、定可以接受呢? 【訪員追問程度】
非常高
(幾)高
可以接受/合理
(幾)低
非常低
唔知/難講
拒答

[Q6] 同銀行比較,你覺得向財務公司借貸係唔係較為容易批核,定係差唔多?
係 - 向財務公司借會比較容易成功批核
唔係 - 向銀行借會比較容易成功批核
兩者都差唔多
唔知/難講
拒答

[Q7] 咁你覺得向財務公司借貸時需要提交既申請文件,係唔係比銀行較為簡單,定係差唔多?
係 - 向財務公司借所需要提供既文件比較簡單
唔係 - 向銀行借所需要提供既文件比較簡單
兩者都差唔多
唔知/難講
拒答

[Q8] 以同一個申請人計,相比銀行,你覺得財務公司批出既貸款額係唔係會可以較大,定係差唔多?
係 - 財務公司既貸款額較大
唔係 - 銀行既貸款額較大
兩者都差唔多
唔知/難講
拒答

[Q9] 咁你覺得財務公司既還款期係唔係會可以較長,定係同銀行差唔多?
係 - 財務公司提供長D既還款期
唔係 - 銀行提供長D既還款期
兩者都差唔多
唔知/難講
拒答

[Q10] 咁你認為本地大部分財務公司係追收貸款時所用既方法,係屬於合法定唔合法呢?
合法
不合法
唔知/難講
拒答

[Q11] 咁你覺得財務公司既職員專唔專業呢? 如果你以前未接觸過,可以根據你既印象回答。【訪員追問程度】
非常專業
幾專業
一般/一半半
唔係幾專業
非常唔專業
唔知/難講
拒答

[Q12] 假設你而家有貸款既需要,你會傾向選擇銀行、財務公司、定冇所謂?
銀行
財務公司
冇所謂
睇情況/唔知/難講
拒答

[Q13] 咁請問你選擇貸款機構既最重要考慮因素係?【請讀出8項答案,次序由電腦隨機排列,並要求被訪者選出最重要的3項】
1) 貸款利率/利息
2) 審批貸款速度
3) 審批貸款容易/方便程度
4) 申請所需文件
5) 貸款額
6) 還款期選擇
7) 追收貸款方法
8) 機構可信賴/專業程度
9) 其他(請註明)
10) 唔知/難講
11) 拒答

第四部分 個人資料

最後想問你一D個人資料,方便分析。

[DM1] 性別

[DM2] 年齡
18-25
26-35
36-45
46-55
56-65
拒答

[DM3] 教育程度
小學或以下
中學
預科
專上非學位
專上學位
研究院或以上
拒答

[DM4] 職業
經理及行政人員
專業人員
輔助專業人員
文員
服務工作及商店銷售人員
漁農業熟練工人
手工藝及有關人員
機台及機器操作員及裝配員
非技術工人
學生
家庭主婦
不能辨別
其他(包括失業、巳退休、及其他非在職者)
拒答

[DM5] 過往有冇貸款經驗? 
沒有貸款經驗
有 - 曾向銀行貸款
有 - 曾向財務公司貸款
有 - 兩者皆有
拒答